Centro de Ayuda

¿En qué podemos ayudarte?

Encuentra respuestas a tus preguntas o contacta con nuestro equipo de soporte.

Explorar por categoría

Primeros pasos

Todo lo que necesitas para empezar

Gestión de atletas

Administra tu base de datos de atletas

Clases y horarios

Organiza tu calendario de clases

Pagos y facturación

Gestiona cobros y suscripciones

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo dar de alta a un nuevo atleta?

Desde el panel de atletas, haz clic en 'Nuevo Atleta' y completa los datos. Puedes añadir foto, información de contacto y familiares.

¿Puedo importar atletas desde Excel?

Sí, ve a Configuración > Importar y selecciona tu archivo Excel o CSV. El sistema mapeará automáticamente las columnas.

¿Cómo funciona el control de asistencia?

En cada clase puedes marcar asistencia manualmente o usar el escaneo de código QR que los atletas pueden completar desde su móvil.

¿Puedo enviar mensajes a los padres?

Sí, desde el perfil de cada atleta puedes enviar emails o configurar notificaciones automáticas para padres.

¿Qué métodos de pago acepta Zaltyko?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito y domiciliaciones bancarias a través de Stripe. También puedes registrar pagos manuales.

¿Cómo puedo cambiar de plan?

Ve a Configuración > Suscripción y selecciona el nuevo plan. El cambio se aplica inmediatamente con prorrateo.

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.